Para una atención rápida y personalizada puedes usar el sistema de citas del Infonavit en todo momento.
Es fácil agendar una cita para todo el tramite que necesites en tu oficina de servicio mas cercana.
Mediante el uso del sistema por internet o por llamada telefónica es posible hacer cita en general.
Sigue los pasos que te vamos a indicar en la nueva guía para sacar tu cita gratuita para que te asesoren en este año 2023.
📞Como hacer cita por Teléfono.
Realiza una llamada para recibir atención especializada de un asesor.
El te puede orientar sobre el tramite que debes realizar para solucionar tu situaciones.
Y agendas una fecha de las disponibles si necesitas atención en persona en una oficina.
Hay temas de aclaraciones continuas por cambios en las disposiciones de como funciona el programa.
💢Al Infonatel debes marcar.
Para tener la mejor información sobre tus dudas del Infonavit es mediante el infonatel.
Este servicio es gratuito para todos los usuarios en todo momento.
Conoce centros de atención personalizada que hay cercanos a tu lugar de ubicación.
- Debes llamar al numero: 800 008 3900
- Para Atención en la CDMX llamar al: 55 9171 5050
El Infonatel es servicio sin costo.
🕐Horarios de atención para hacer cita
Siempre estamos entusiasmados para realizar los tramites necesarios para cumplir con nuestro objetivo.
Por eso se tienen una amplio horario de atención en toda la República Mexicana.
Puedes llamar de Lunes a Viernes a partir de las 7:30 Am y hasta las 09:00 Pm.
Y los fines de Semana también hay servicio:
Llama Sábado y/o Domingo de las 09:00 Am hasta las 03:00 Pm.
👉 Hacer Cita por Internet
Ahora vamos a conocer todo acerca de hacer tu cita a través de internet con todo lo necesario.
Es uno de las nuevas disposiciones para la digitalizar procesos para rápida atención y solución a los derechohabientes Infonavit.
Como requisito inicial es tener una cuenta personal registrada en Mi cuenta Infonavit.
Si no la tienes puedes ver la guía para crear cuenta.
Si ya tienes cuenta puedes ver el servicio en:
https://micuenta.infonavit.org.mx/
Donde te solicita tu Numero de Seguridad Social mas la clave que elegiste.
✅ - Para la competa identificación de tu perfil te puede solicitar alguno de los siguientes datos.
- Clave CURP.
- Clave de RFC.
- Numero telefónico de contacto.
- Correo electrónico para validar tu cita.
✅ - Revisa que los datos estén correctos por que son necesarios para avisos sobre tu tramite.
✅- Como medios de validación te enviara código de confirmación al correo electrónico y/o por mensaje de texto al teléfono móvil.
Utiliza ese código el pagina web para validar e iniciar con el registro de tu cita.
✅- Se muestra un menú con la variedad de tramites que puedes realizar como puede ser aclaraciones.
✅- Una vez elegido el tramite te muestra opciones para elegir centro de Servicio en el Estado de la República que lo necesites.
✅- Después de eso te mostrara las fechas y horarios disponibles.
Elige el que mas te convenga y da clic en "Confirmar".
Una vez realizado esto te despliega toda la información acerca de tu cita y tramite a realizar.
✋ Aviso importante:
Para recibir la atención oportuna en tu cita debes llevar tu identificación oficial vigente y tu NSS.
Ademas de los documentos que te indica el tramite por el cual has realizado la cita.
❓Preguntas frecuentes.
👉¿ Puedo ir sin cita a centro de servicio Infonavit ?
Si puedes ir al centro de atención sin cita, pero deberás esperar turno y hacer fila para llegar a un asesor.
Por eso se recomienda realizar cita para una atención oportuna.
👉¿ Puedo reagendar la programación de mi cita ?
Si necesitas cambiar de día tu cita lo podrás realizar hasta 24 horas antes de la fecha y hora elegida.
👉¿ Si no pude ir a mi cita que pasa?
Es algo importante para conocer en tramites y servicios que podemos necesitar en el Portal del Infonavit.
Las opiniones acerca de realizar estos pasos para agendar cita han sido positivas por la facilidad de solicitarla.
Esto para las personas que tienen dispositivos electrónicos con acceso a internet para uso y contacto.